Apa yang saya pelajari ketika saya masuk ke Facebook

Dari Zee.Wiki (ID)
Lompat ke: navigasi, cari

Apa yang saya pelajari ketika saya masuk ke Facebook[sunting]

Facebook
  • Saat itu 17 Agustus 2018, dan Chief Security Officer Facebook Alex Stamos dan saya mengemudi bersama untuk hari kerja terakhirnya. Setelah tiga tahun bekerja di perusahaan, sebagian besar dihabiskan berurusan dengan campur tangan Rusia di platform - dan, dilaporkan, berdebat dengan orang lain di dalam perusahaan mengenai seberapa transparannya dengan publik tentang masalah ini - ia berkonflik, tetapi siap untuk pindah di.
  • "Perusahaan ini telah berkembang pesat selama tiga tahun terakhir. Saya pikir perusahaan ini memiliki ukuran lebih dari dua kali lipat. ... Aneh, kami memiliki perusahaan di mana tiga tahun menjadikan Anda salah satu dari lebih banyak orang yang memiliki masa jabatan yang lebih lama, " kata Stamos. pada satu titik, merefleksikan waktunya di Facebook (FB) dari kursi pengemudi. "Itu juga sebuah perusahaan, saya pikir, yang mulai terasa dengan pentingnya di dunia, bukan? Apa yang dimulai sebagai proyek kamar asrama yang menyenangkan ... orang-orang menyadari bahwa ia memiliki peran geopolitik yang sangat sentral yang tidak dapat kita abaikan. Jadi itu jelas, saya pikir, perusahaan yang lebih serius daripada yang saya mulai. "
  • Saya memikirkan hal itu sebentar, lalu mendorongnya, "Jika Anda bisa mengatakan, 'Facebook adalah ...' isi saja yang kosong."
  • "'Facebook tumbuh dewasa' mungkin itu yang saya katakan, " jawab Stamos. Lalu dia melanjutkan sambil menghela nafas, "Ada sesuatu tentang dihadapkan dengan dampakmu di dunia dengan cara yang benar-benar hitam dan putih yang menurutku mengubah cara orang menangani pekerjaan mereka, kan? Maksudku, setiap individu berpikir berbeda tentang itu sekarang. . "
  • Kami melaju sambil berbicara seperti itu untuk sementara waktu lebih lama sebelum sampai ke kampus Facebook, tempat dia menurunkan saya. Sebelum dia melakukannya, dia menunjuk ke tanda "Suka" raksasa yang berdiri di pintu masuk. Di bagian belakang, papan nama itu masih bertuliskan "Sun Microsystems, " untuk raksasa Lembah Silikon yang pernah menempati ruang tersebut - yaitu, sebelum perlahan-lahan hancur dan akhirnya dijual sendiri ke Oracle (ORCL).
  • "Mereka belum melukisnya, " katanya. "Ini sedikit pengingat bahwa perusahaan datang dan pergi kan? Seperti, apa salah satu perusahaan paling kuat di Lembah - menghilang."
  • Di usia 15 tahun, Facebook duduk di momen penting dalam sejarahnya. Selama bertahun-tahun, perusahaan beroperasi dengan kepercayaan diri yang membentuk banyak perusahaan Lembah Silikon selama dekade terakhir, sebuah sikap "percayalah, kami tahu apa yang terbaik". Ini kesombongan yang mengarah pada inovasi - Facebook bisa dibilang tidak akan menjadi apa yang tanpanya - tetapi juga keangkuhan yang telah membuat perusahaan menjadi pusat perdebatan tentang peran rumit teknologi dalam membentuk umat manusia. Dan pertanyaannya selalu menggantung: Apakah Facebook akan tetap menjadi raksasa di Lembah, mendominasi jejaring sosial? Atau akankah tandanya juga diambil alih satu hari?
  • Sebagian besar sejarah Facebook telah dibentuk oleh taruhan yang dibuat oleh pendiri Mark Zuckerberg yang terbayar, dan oleh keyakinan perusahaan itu sendiri terhadap apa yang dilakukannya. Facebook dan Zuckerberg meluncurkan News Feed atas protes; sekarang menjadi pusat bagi perusahaan. Zuckerberg menolak tawaran akuisisi miliaran dolar dari Yahoo; perusahaan sekarang bernilai hampir 500 kali lipat. Orang-orang mengejek ketika Facebook membeli Instagram; sekarang kesepakatan itu terlihat seperti mencuri.
Randi Zuckerberg: Ayah memberi Mark pilihan untuk membuka McDonald
  • "Satu hal yang selalu saya kagumi dari Mark adalah kemampuannya untuk berpikir maju dalam permainan." Dave Morin, karyawan awal di Facebook, baru-baru ini memberi tahu saya. "Mereka mengatakan ini tentang master catur yang hebat, bahwa mereka dapat melihat, Anda tahu, tiga langkah di depan, atau master catur terbaik dapat melihat seperti lima pertandingan di depan Anda, kan? Dan aku selalu melihat Mark seperti itu."
  • Namun, pada saat yang sama, selalu ada blindspot yang luar biasa. Sebuah perusahaan yang menghubungkan miliaran orang tidak memiliki pemahaman dasar tentang manusia, dan semua kemungkinan komplikasi, konsekuensi - dan korban yang sebenarnya - yang akan muncul bersamaan dengan menghubungkan dunia.
  • Saya telah mengunjungi perusahaan tersebut berkali-kali selama setahun terakhir, meliput Facebook saat memasuki ulang tahun ke 15 untuk film dokumenter CNN kami, "Facebook at 15: It's Complicated." Saya sudah keluar-masuk kampus selama beberapa saat-saat paling sulit perusahaan, karena mendapat kecaman dari pengguna dan anggota parlemen atas segala hal, mulai dari campur tangan Rusia hingga Cambridge Analytica dan masalah privasi dan banyak lagi. Dan saya sudah sering mendengarnya dari eksekutif Facebook, termasuk Zuckerberg sendiri dan juga orang kedua, Sheryl Sandberg: Mereka terlalu fokus pada yang baik, dan mereka tidak mengantisipasi yang buruk.

Titik belok, dan 15 tahun ke depan[sunting]

  • Ini lucu, bagaimana hal-hal terkecil dapat menjadi hal yang paling penting di saat-saat terbesar, dan bagaimana hal itu bisa menjadi hal yang Anda ingat nanti.
  • Saat itu bulan Maret 2018, dan saya berada di markas Facebook untuk mewawancarai Zuckerberg tentang skandal Cambridge Analytica, yang dengan cepat berubah menjadi salah satu badai terbesar yang pernah dia dan perusahaannya hadapi. Facebook telah lama meminta pengguna untuk transparan tentang kehidupan kita, untuk berbagi begitu banyak, dan bahkan jika sampai taraf tertentu kita tahu apa yang kemudian terjadi dengan data yang kita berikan, wahyu tentang apa yang Facebook biarkan terjadi pada semua informasi itu dan seberapa banyak itu tidak memberi tahu kami telah membuat pengguna marah. Zuckerberg dan Sandberg sebagian besar diam tentang masalah ini, yang hanya meningkatkan tekanan mereka. Stok menurun. Sekarang Zuckerberg akhirnya siap untuk berbicara di depan kamera. Jutaan orang akan menonton. Taruhannya tinggi.
  • Namun tepat sebelum kami memulai wawancara, pembicaraannya adalah tentang pengaturan. Subteks: Apa pengaturan yang nyaman untuk salah satu momen paling tidak nyaman dalam sejarah Facebook - apakah kita akan duduk di kursi masing-masing? Apakah suhu kamar bagus?
  • Mungkin terdengar konyol bagi sebagian orang, tetapi itu bisa dimengerti. Ini adalah momen yang sangat penting bagi Zuckerberg. Detail terkecil, seperti apakah ruangan itu cukup dingin sehingga Zuckerberg - yang sebelumnya telah diejek karena berkeringat di tempat umum - tidak akan terlalu panas, atau pengaturan seperti apa yang kondusif untuk wawancara berisiko tinggi, bisa membuat perbedaan.
Di dalam kemitraan Mark Zuckerberg dan Sheryl Sandberg
  • Selama 15 tahun ke depan, dan banyak lagi, Zuckerberg dan Facebook kemungkinan akan menghadapi lebih banyak momen penting seperti itu. Mereka tidak akan berbicara tentang privasi atau campur tangan. Banyak yang akan, hampir pasti, tentang bisnis itu sendiri. Para pendiri Instagram telah pergi; begitu pula pendiri WhatsApp, yang diakuisisi Facebook pada 2014. Kedua perusahaan itu bisa dibilang taruhan terbesar dan paling sukses yang dibuat Zuckerberg dan timnya. Sekarang Facebook telah membuat taruhan lain pada mereka - bahwa layanan ini, yang telah menjadi bagian integral dari masa depan jangka panjang perusahaan induk, akan tetap berhasil bahkan tanpa orang-orang yang memulai mereka.
  • Untuk membuat taruhan ini terbayar kembali, dan untuk menghadapi semua pesaing yang mungkin muncul, Facebook mungkin perlu mempertahankan sebagian dari kesombongan lama itu. Tetapi jika itu untuk menghindari nasib Sun Microsystems, itu akan membutuhkan kerendahan hati juga.
  • "Facebook adalah peta masyarakat yang hidup dan bernafas, " Morin mengamati saya. "Ini benar-benar peta dari setiap orang dan semua hubungan dan semua interaksi antara semua hubungan itu. Jadi, dalam suatu cara, itu sama berantakan dan manusia seperti kita semua."
  • Ada sesuatu untuk itu. Di seluruh dunia, Facebook telah menjalin dirinya menjadi jalinan masyarakat. Itu telah berjanji untuk menghubungkan kita, dan dengan melakukan itu untuk membawa kita lebih dekat. Tetapi platform yang sama yang melakukan itu, yang banyak dikreditkan untuk peran di Musim Semi Arab dan bersorak untuk peran yang dimainkannya dalam meningkatkan jutaan melalui hal-hal seperti Tantangan Ember Es, telah dipersenjatai oleh troll dan negara-negara, telah mendapatkan data kami dicuri, telah menyebarkan teori konspirasi dan cerita palsu. Bahkan telah digunakan untuk memicu kekerasan di tempat-tempat seperti Myanmar.
  • Pada usia 15, perusahaan memiliki gelembung filter sendiri untuk meledak. Tantangan ke depan tidak dapat diselesaikan dengan sikap lama yang sama, dan tanpa Facebook menyadari bahwa itu perlu untuk mendengarkan orang luar, dan menjadi transparan dengan mereka. Itu dijadikan prioritas, tetapi masih memiliki cara untuk pergi. Tidak ada yang tahu berapa banyak masalah baru yang akan dihadapi selama 15 tahun ke depan, dan reaksinya terhadap hal-hal itu akan menentukan apakah ia tetap dominan atau kehilangan posisinya sebagai salah satu perusahaan teknologi paling kuat di dunia.
  • "Saya pikir perusahaan ini abadi, " kata Stamos kepada saya pada hari terakhirnya. "Tetapi saya juga berpikir bahwa 101 itu dipenuhi dengan markas besar perusahaan yang mengira mereka akan ada selamanya. Itu adalah bagian konstan Lembah Silikon, kematian dan kelahiran kembali produk-produk ini dan organisasi-organisasi ini. ... [N] obody bisa menjadi terlalu nyaman dan terlalu sombong tentang berapa lama seseorang bisa berada di sekitar, dan berapa lama Anda bisa berada di atas. "

Diskusi[sunting]

Pranala balik[sunting]

Referensi[sunting]